Yelp को 2004 में बनाया गया था। इसके बाद, इसने उन कंपनियों के ऑफ़र प्रदर्शित किए जो केवल सैन फ़्रांसिस्को में काम करती थीं। आज, आप दुनिया के 111 देशों में लगभग कोई भी सेवा पा सकते हैं। 92 मिलियन लोग हर महीने येल्प का उपयोग करते हैं, और ये केवल वे लोग हैं जो साइट को मोबाइल उपकरणों से एक्सेस करते हैं।
आंकड़ों के अनुसार, किसी कैफे या किसी अन्य सार्वजनिक सेवा प्रदाता स्थान पर जाने से पहले, 45% से अधिक ग्राहक इस संसाधन पर उनके बारे में समीक्षा पढ़ते हैं। रेस्तरां में उपभोक्ता समीक्षाओं की सबसे बड़ी संख्या है: 18%, इसके बाद बुटीक: 16%, फिर ब्यूटी सैलून और जिम: 11%, फिर विभिन्न क्लीनिक: 8%, जबकि कारशेयरिंग और कार डीलरशिप को सबसे कम प्रतिक्रिया मिलती है: केवल 6%। लेकिन किसी भी मामले में, संभावित ग्राहकों के लिए अन्य खरीदारों की राय बेहद महत्वपूर्ण है। यदि वे वहां नहीं हैं या वे नकारात्मक हैं, तो अधिकांश ग्राहक अपने प्रतिस्पर्धियों की सेवाओं का उपयोग करेंगे।
व्यवसायों पर समीक्षाओं का प्रभाव हर जगह जैसा ही है। जब वे सकारात्मक होते हैं और उनमें से बहुत से होते हैं, तो कंपनी बेहद सफल होगी और बहुत अधिक बिक्री होगी।
अगर हम Yelp की विशेषताओं के बारे में बात करते हैं, तो यहां आप किसी व्यवसाय के बारे में अपनी राय के साथ न केवल टेक्स्ट लिख सकते हैं, बल्कि इसमें फोटो और रेटिंग भी जोड़ सकते हैं। ज्यादातर, ये राय अंग्रेजी में लिखी जाती हैं, लेकिन अन्य भाषाओं में भी समीक्षाएं होती हैं। यह कंपनी के स्थान पर निर्भर करता है, क्योंकि यह 111 देशों में से एक में स्थित हो सकता है। यही कारण है कि यह सेवा अंतरराष्ट्रीय है और दुनिया भर के व्यवसायों की मदद कर सकती है।
बहुत सारी Yelp समीक्षाएँ किसी कंपनी को खोज परिणामों के शीर्ष पर प्रचारित करती हैं। यहां तक कि अगर रेटिंग कम समीक्षा वाले अन्य की तुलना में आधा या एक स्टार कम है, तो भी आपका व्यवसाय प्रतिस्पर्धा को पछाड़कर पहले स्थान पर रहेगा।
शोध से पता चला है कि 97% संभावित ग्राहक किसी व्यवसाय की येल्प समीक्षा पढ़ने के बाद वास्तविक ग्राहक बन जाते हैं। उनमें से अधिकांश ने इन रायों को पढ़ने के तुरंत बाद सेवाओं का आदेश दिया, टेबल बुक किया या सामान खरीदा। यह स्पष्ट है कि वे सकारात्मक थे क्योंकि पिछले ग्राहकों से नकारात्मक प्रतिक्रियाओं को देखना और फिर भी इस कंपनी के साथ एक आदेश देना अजीब होगा।
जैसा कि हमने पहले कहा, जितनी अधिक समीक्षाएं होती हैं, येल्प खोज में कंपनी उतनी ही अधिक होती है। और चूँकि लोग शायद ही किसी सेवा या उत्पाद की तलाश में पृष्ठ को बहुत दूर तक स्क्रॉल करते हैं, इसलिए साइट के शीर्ष पर होने का अर्थ है अधिकांश ट्रैफ़िक प्राप्त करना। यह आपके व्यवसाय की बिक्री वृद्धि और लाभप्रदता की गारंटी देता है।
आंकड़े बताते हैं कि 91 प्रतिशत उपभोक्ता येल्प सहित ऑनलाइन समीक्षाओं पर भरोसा करते हैं। इस तरह की राय दोस्तों या रिश्तेदारों की व्यक्तिगत सिफारिशों के साथ भरोसे के स्तर के मामले में तुलनीय हैं।
साइट के 36% उपयोगकर्ता 35 और 54 की उम्र के बीच हैं, और अन्य 33% 55 से अधिक हैं। दोनों श्रेणियां वयस्क हैं और भुगतान करने में सक्षम लोग हैं। यह विशेष रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोपीय देशों के दर्शकों पर विचार करने योग्य है, जिनके पास उच्च स्तर की आय और सेवानिवृत्ति बचत है। इन उपभोक्ताओं का ध्यान आकर्षित करके, आप उन्हें वास्तविक ग्राहकों में परिवर्तित कर सकते हैं और इससे बहुत लाभ उठा सकते हैं।
Yelp पर प्रत्येक व्यवसाय का अपना कार्ड होता है। लोग वहां समीक्षा छोड़ते हैं। ये अक्सर लेखक की तस्वीरों के साथ अनूठे पाठ के कई पैराग्राफ होते हैं। इस तरह की सामग्री को खोज इंजनों द्वारा अत्यधिक महत्व दिया जाता है, जो इसे अनुक्रमित करने और अपने खोज परिणामों में स्थिति में वृद्धि के साथ व्यवसाय के पृष्ठ को पुरस्कृत करने में प्रसन्न होते हैं।
खरीदा जाए या न खरीदा जाए? प्रश्न का उत्तर तब मिलता है जब कोई व्यक्ति देखता है कि कोई व्यवसाय इंटरनेट पर कितना लोकप्रिय है और कितने लोग उसकी अनुशंसा करते हैं। समीक्षाओं की एक बड़ी मात्रा ऑनलाइन कंपनी के प्रचार में योगदान करती है। भले ही पहली समीक्षा नकली हो, समय के साथ वास्तविक ग्राहकों की समीक्षाएं होंगी।
आप MRPOPULAR सेवा पर वास्तविक समीक्षाएँ खरीद सकते हैं। राय या तो सकारात्मक (4 या 5 स्टार) या नकारात्मक (एक से तीन तक) हो सकती है।
खरीदारी करने के लिए, आपको येल्प पर व्यवसाय के पेज के लिए एक लिंक निर्दिष्ट करना होगा, समीक्षाओं की आवश्यक मात्रा का संकेत देना होगा, लेकिन 10 से कम नहीं होना चाहिए, और मुक्त रूप में एक कार्य तैयार करना होगा। या आप कार्य क्षेत्र में अपने स्वयं के पाठ सम्मिलित कर सकते हैं, यदि आपके पास हैं। सेवा 24 घंटे के भीतर शुरू हो जाती है।